Müşteriniz neden sizi tercih etsin?



Çoğumuz ürünümüzün farkı sorulduğunda genel olarak "Biz kaliteliyiz" ya da "Hizmetimiz çok iyi" gibi cevaplar verir.


Halbuki kalite, hizmetin iyiliği gibi özellikler müşterinin ürünü satın alıp kullandıktan sonra fark edebileceği niteliklerdir.


Önemli olan rakiplerinizden farkınızı, satıştan önce anlatabilmektir. Rakiplerinizden farkınızı satıştan önce anlatamadığınızda ve müşteriniz, sizi ve rakiplerinizi "elmalarla elmaları" kıyasladığını düşünerek değerlendirdiğinde aranızdaki tek fark fiyat olmaya başlar.

Ve eğer müşteri elmalar ve elmaları kıyasladığını düşünürse fiyatları indirmekten başka çareniz kalmaya bilir. Ve unutmayın ki;


"Her zaman sizden daha ucuza satış yapmaya hevesli birileri olacaktır."

Bu duruma düşmemek için müşterinizin sizin ürünlerinize ve rakip ürünlere baktığında elmalar ile elmaları değil, elmalar ile armutları kıyasladığını fark edeceği şekilde ürününüzün farkını pazarlama sürecinde hızlıca gösterebilmelisiniz.


Bu fark ille de üründe olmak zorunda değil; paketleme, dağıtım, servis gibi alanlarda da somut farkınızı yaratabilirsiniz.


Bu farka "Değer Önerisi" deniliyor. Yani müşterilerin sizi tercih etme sebebi, "sizden almaya değer olan şey." Değer öneriniz ne kadar müşterinin önem verdiği problemi çözüyor ya da ihtiyacı olanı karşılıyor ise o kadar çok rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz.


Ürününüze bakıldığında, satıştan önce müşterinizin kolaylıkla anlayabileceği ve önem verdiği farklarınız neler? Bir takım çalışması yaparak bu farkı ortaya koymanız satışlarınızı destekleyecektir.


Keyifli okumalar; The 1-Page Marketing Plan - Allan Dib

37 views
Şeffaf_idea_coaching_logo.png

ideacoaching

İdea Koçluk Eğitim Danışmanlık AŞ

Maidan Ankara, Mustafa Kemal Mahallesi,

2118. Cadde, A Blok, No:37   
Çankaya / Ankara

0-(312)-286 56 46

  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Instagram Icon