"Meşgulüm" Bariyerini Aşmanın Yöntemi

Updated: Apr 19



Buluşmak veya randevu almak istediğiniz ya da bir işi yaptırmak istediğiniz bir insanla ne zaman karşılaşsanız “Kusura bakma ya çok meşguldüm!” diyorsa belki de ünlü yazar Paul Auster’ın şu sözü konuya farklı şekilde bakmanızı sağlayabilir.;


“Hiçbir insan söylediği kadar meşgul değildir. Sadece insanların öncelikleri vardır ve bazen sıra size gelmez.”


Ben de böyle düşünüyorum. Kimse “gerçekten önem verdiği” bir işi erteleyecek kadar meşgul olamaz. Buradaki problem öncelik listesinde ileride ya da geride olmakla ilgili.


Peki o zaman ne yapmak gerekiyor? Elbette öncelik sıralamasında ki basamakları yukarıya doğru çıkmanın yolunu bulmakta. Bunun içinde karşı tarafa çok güçlü bir empati yapmanız; hayatında ne olup bitiyor, ne onun için şu anda en önemli, neyi çok fazla önemsemiyor gibi sorular sorarak durumunu anlamaya çalışmanız gerekiyor.


Şöyle bir örnek vermek istiyorum. Çalıştığım bir firma, iş yaptığı başka bir firmadan ödeme almak için haftalardır randevu almaya çalışıyordu. Amaç yüz yüze görüşmek, durumun vahametini anlatmak ve ödemeleri ile ilgili düzenli bir akışı sağlayacak bir sistemi karşılıklı olarak oturtmaktı. Karşı taraf da ki firmanın, ilgili kişileri hep çok meşguldü. Öyle ki bir süre sonra telefonlara dahi çıkmaz bir noktaya geldiler.


Sonra birlikte oturduk ve konuştuk ne yapabiliriz diye. Ve günün sonunda karşı tarafın öncelik listesine girebilmek için bir strateji geliştirdik.


Şöyle ki yaptığımız Empati Kanvası çalışması sonucunda ödeme yapacak firma için şu anda en büyük önceliğin sahada çalışan cihazlarının bakım ve servisinin “çok hızlı” bir şekilde sağlanmasıydı. Biz de oturduk bu hızı arttıracak bir çözüm ürettik ve firmaya bunun ile ilgili bir sunum için ziyaret talebinde bulunuldu. Karşı taraf için çok önemli bir problemi çözebilir hale gelmek, aylardır yapılamayan görüşmenin yapılmasını ve ödemenin alınmasını sağladı. Çünkü bu çözümü temin etmek firma için çok önemliydi ve elbette öncelikliydi.


Tabi bu önceliği fark edebilmek için oturup firmanın bu günkü durumu ile ilgili çok derin bir empati çalışmamız gerekti.


Belki yukarıdaki gibi durumlar bir çoğunuzun yaşadıklarına benziyor. Benzeri çözümleri ve stratejileri sizlerde geliştiriyorsunuzdur. Benim burada altını çizmeye çalıştığım şey karşı taraf “meşgul olduğunu” söylediğinde, hızlıca öncelikleri içinde olmadığınızı fark ederek, sıralamada önlere doğru ilerlemenizi sağlayacak bir strateji bulmak ve ilgili somut adımları atmak. Aksi takdirde ciddi anlamda para, motivasyon ve enerji kaybetmek mümkün.


Empati Kanvası ile ilgilenenler için linkini veriyorum; https://www.strategyzer.com/canvas/value-proposition-canvas

Şeffaf_idea_coaching_logo.png

ideacoaching

İdea Koçluk Eğitim Danışmanlık AŞ

Maidan Ankara, Mustafa Kemal Mahallesi,

2118. Cadde, A Blok, No:37   
Çankaya / Ankara

0-(312)-286 56 46

  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Instagram Icon